OS-Plattform/Streitbeilegungsverfahren

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.

Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-

Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:

 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet:  info@pokal-royal.de

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten

Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.